S.A.V.

Une nouvelle fonction est disponible chez notre distributeur pour le S.A.V. des produits Moonster Games en autres, nous vous invitons donc dès maintenant à utiliser ce merveilleux petit formulaire pour toutes demandes, pion manquant, règles perdues etc…

 

 

« Le service après-vente… mais mieux !

Les plus attentifs d’entre vous auront remarqué l’apparition d’un bouton SAV, en haut à droite sous votre nom (dans le cas où vous avez un compte Asmodee) ou sous la ligne de jolies drapeaux (si vous n’avez point de compte).

Ce bouton a pour fonction d’ouvrir un formulaire très pratique afin de signaler vos soucis avec nos jeux et leur matériel.

Pour y accéder, vous pouvez aussi cliquer ICI !

Pas de règles du jeu ? Un pion perdu ? une tuile manquante ? Une planche de pions mal imprimée ? C’est très frustrant, on sait…

Tout est prévu dans ce formulaire (et il y a l’option « Autres » si votre chien accidentellement attrapé votre totem pour l’emmener dans sa niche, parce que ce fichu totem ressemble à un os… par exemple) pour résoudre votre souci, et vous entrerez ainsi en communication immédiate avec notre dévoué service après-vente. »

ASMODEE

 

 

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